FREMEN B.V.
Privacyverklaring
Hoe Vastgoedplayer persoonsgegevens zorgvuldig verwerkt.
1. Wie is verantwoordelijk?
Fremen B.V., handelend onder de naam Fremen IT Workers, biedt Vastgoedplayer aan en is gevestigd aan Bijdorp Oost 18, 2992 LA Barendrecht, Nederland. KVK 24471820, btw NL821265647B01, telefoon +850604366. Voor privacyvragen gebruikt u het contactformulier op deze website of belt u ons.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de dienst verwerken wij naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, functie, organisatie, vestiging, accountgegevens, autorisaties, loginmomenten, IP-adressen, apparaat- en browserinformatie, audit- en beveiligingslogs, supportcommunicatie, facturatiegegevens, betaalstatus, CRM-configuratie en technische CRM-metadata. Ook kunnen schermidentificaties, pairinginformatie, scherm- en netwerkstatus, foutmeldingen, gebruiksgegevens en geüploade bestanden worden verwerkt. Externe credentials en tokens worden technisch beveiligd en versleuteld opgeslagen.
3. Vastgoeddata en doelen
Vastgoedplayer kan woning- en vastgoeddata verwerken die door klanten of gekoppelde CRM-systemen wordt aangeleverd, waaronder openbare woninginformatie, gegevens van medewerkers, gegevens die mogelijk in vrije tekstvelden of media voorkomen en technische synchronisatiegegevens. Wij verwerken gegevens voor levering van de dienst, accountbeheer, authenticatie, tenant-isolatie, CRM-synchronisatie, publicatie naar schermen, offline beschikbaarheid, klantenservice, facturatie, beveiliging, fraudepreventie, monitoring, foutopsporing, auditlogging, verbetering van betrouwbaarheid en wettelijke verplichtingen.
4. Grondslagen en rollen
De grondslagen zijn uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen zoals beveiliging en betrouwbare dienstverlening, en toestemming wanneer die specifiek noodzakelijk is. Fremen is verwerkingsverantwoordelijke voor eigen klant-, contract-, facturatie-, beveiligings- en communicatiegegevens. Voor persoonsgegevens die zakelijke klanten via Vastgoedplayer verwerken, handelt Fremen als verwerker; de klant is dan verwerkingsverantwoordelijke voor aangeleverde content en CRM-gegevens.
5. Dienstverleners en doorgifte
Wij kunnen categorieën dienstverleners inzetten voor hosting, databasehosting, object storage, e-mail, monitoring, logging, support, infrastructuur en CRM-integraties. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte gebruiken wij passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane mechanismen.
6. Bewaren en beveiligen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de beschreven doelen, de overeenkomst, een redelijke operationele herstelperiode of wettelijke verplichtingen. Toegang is beperkt, tenantdata is gescheiden, gevoelige gegevens zijn versleuteld waar passend en wij gebruiken niet-voorspelbare identifiers, auditlogging, back-ups, monitoring, beveiligingsupdates, geheimbeheer en herstelprocedures.
7. Cookies en lokale opslag
Vastgoedplayer gebruikt noodzakelijke sessie- en authenticatiecookies en technische voorkeuren voor veilig gebruik. De player kan Service Workers, Cache Storage, IndexedDB, offline manifests, gecachete media en technische playeridentificatie gebruiken om schermcontent betrouwbaar offline te tonen. Wij plaatsen geen marketing- of analysecookies wanneer deze niet noodzakelijk zijn.
8. Uw rechten en wijzigingen
Betrokkenen kunnen inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid verzoeken en toestemming intrekken waar verwerking daarop berust. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Vastgoedplayer neemt geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen over personen. Wij publiceren wijzigingen van deze verklaring op deze pagina.